Za dwa miesiace wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta. Konsumenci zyskają jeszcze większą ochronę swoich praw. Najważniejsze zmiany, które będą chronić wszystkich słabszych uczestników rynku - to wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość z 10 do 14 dni oraz wymóg uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności. Dzięki temu dokonywanie zakupów w sieci będzie bezpieczniejsze.
Konsument, który kupi wadliwy produkt, składając reklamację będzie mógł wybierać między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy.
Prawa kupujących i obowiązki sprzedających będą identyczne w całej Unii Europejskiej.
Vademecum konsumenta (Warszawa 2014) (.pdf)
Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców (Warszawa 2014) (.pdf)